服務條款

[草稿。正式上線前請律師審閱。個別客戶之服務合約如與本條款不一致，以服務合約為準。]

一、服務內容

本服務為建立於開源軟體 ERPNext 之上的雲端經營管理系統，包含：專屬站台之建置與主機代管、每日備份與異地保存、版本升級、依方案提供之技術支援，以及一次性之開站、資料匯入與教育訓練服務。各方案之功能範圍、使用者數上限與支援層級，依方案與價格頁及服務合約之約定。

二、不在服務範圍內之事項

本服務為軟體工具與技術支援，不提供會計、稅務或法律意見，亦不代客記帳、代客申報或代為判斷會計事項之處理方式。系統所產出之申報檔、報表與傳票，應由您及您委任之記帳士、會計師確認後使用；其正確性與申報責任由您承擔。導入時匯入之主檔與期初資料，以您及您的記帳士提供之內容為準。

三、您的責任

1. 提供正確、完整之公司資料與匯入資料，並於我們要求時配合確認。
2. 妥善保管帳號與密碼；每一位使用者應使用個別帳號。共用帳號所造成之資料錯誤、權限問題或安全事件，不在支援範圍，其後果由您承擔。
3. 依法保護您站台內所蒐集之他人個人資料，並取得必要之同意。
4. 不以本服務從事違法行為，不嘗試存取其他客戶之站台或我們的基礎設施。
5. 定期核對系統資料與實際帳務，並於發現異常時及時通知我們。

四、我們的責任

1. 以合理之技術與管理措施維持本服務之可用性與安全性，包括每日備份、加密傳輸與存取控管。
2. 版本升級前進行備份、升級後進行驗證；重大功能變更事先通知。
3. 依方案約定之時限回覆支援請求。
4. 未經您授權，不存取或使用您站台內之營業資料，法律要求者除外。

本服務以「現狀」提供。我們不保證本服務完全無中斷或無錯誤，亦不對因您的資料錯誤、第三方服務中斷、不可抗力或您違反本條款所生之損失負責。在法律允許之最大範圍內，我們對您之全部賠償責任以您於損害發生前 [十二] 個月內就本服務所支付之費用總額為上限。

五、費用與付款

1. 月費依方案於每期期初預付；年繳者於年度期初預付並享優惠。一次性費用（開站、訓練、資料整理、客製）於服務合約約定之時點支付。
2. 所有價格為新台幣、未含營業稅。
3. 使用者數超過方案上限時，依加購價計費；升級方案自次期生效，降級方案自下一年度或合約約定之時點生效。
4. 逾期未付款達 [30] 天，我們得暫停服務；暫停期間資料保留，恢復付款後即恢復服務。
5. 價格調整將於生效前至少 60 天通知；年繳客戶於當期內不受影響。

六、資料所有權與匯出

您站台內之全部資料為您所有。您得隨時透過系統匯出全部資料。本服務終止時，我們於終止日前提供完整資料匯出（資料庫備份與附件），站台自終止日起封存 30 天後刪除，備份依輪替週期於 [90] 天內自動清除。

七、服務水準與維護

例行維護與升級安排於離峰時段，並事先通知；緊急安全性修補得不經事先通知進行。示範站每日重置，不適用任何服務水準承諾。

八、智慧財產

本服務所使用之 ERPNext 與 Frappe Framework 為開源軟體，依 GPL v3 授權；台灣在地化模組 erpnext_taiwan 依其公開授權條款提供。Digitphile 名稱、標誌與本網站內容為我們所有。您於站台內輸入之資料與客製報表格式為您所有。

九、期間與終止

1. 月繳方案無最低約期，得於任一期期末終止；年繳方案以一年為期，期滿未終止者以年為單位續約。
2. 任一方違反本條款且經通知後 [30] 天內未改正者，他方得終止服務。
3. 終止後之資料處理依第六條辦理。已支付之一次性費用不予退還；年繳方案提前終止者，[依剩餘月數按月費牌價折算後退還差額／不退還，二擇一]。

十、保密

雙方對於因本服務所知悉之他方營業資料、技術資訊與財務資訊負保密義務，非經他方書面同意不得揭露予第三人，法律要求者除外。本義務於服務終止後持續 [三] 年。

十一、其他

本條款依中華民國法律解釋。因本條款所生之爭議，雙方同意先行協商；協商不成時，以臺灣 [新北] 地方法院為第一審管轄法院。本條款修訂時於本頁公告並更新日期；重大變更另以電子郵件通知客戶，您於變更生效後繼續使用本服務即視為同意。

十二、聯絡我們

玖漾國際行銷有限公司（Pixelholic）
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